Гарантии качества
Мы уверены в качестве каждого букета. Ниже — условия, которые защищают вас как покупателя.
Гарантия свежести — 72 часа
Каждый букет YABUKET проходит контроль качества перед отправкой. Мы гарантируем, что цветы останутся свежими минимум 72 часа (3 дня) с момента доставки при соблюдении рекомендаций по уходу.
Если цветы завяли раньше этого срока — свяжитесь с нами, и мы бесплатно заменим букет или вернём деньги.
Условия возврата
- Возврат возможен в течение 24 часов с момента получения
- Букет должен быть в первоначальном виде (без повреждений, нанесённых покупателем)
- Для оформления возврата свяжитесь по телефону +7 (987) 167-28-88 или в WhatsApp
- Возврат денежных средств — в течение 3 рабочих дней
Замена букета
Если букет не соответствует описанию на сайте или повреждён при доставке:
- Пришлите фото букета в WhatsApp в течение 2 часов после получения
- Мы организуем бесплатную замену в тот же день
- Или предложим альтернативный букет с доплатой/возвратом разницы
Рекомендации по уходу
- Поставьте цветы в чистую вазу с прохладной водой
- Подрежьте стебли под углом 45° каждые 2 дня
- Держите букет вдали от прямых солнечных лучей и отопительных приборов
- Меняйте воду каждый день
Контакты для связи
Телефон: +7 (987) 167-28-88 (ежедневно 9:00–21:00)
WhatsApp: +7 (987) 167-28-88
Юридическая информация
ИП Незванкин Сергей Владимирович
ИНН: 633067937207
ОГРНИП: 323632700045938